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情系患者 用心沟通——河南誉美肾病医院召开医患沟通座谈会

编辑:创始人     发布时间:2024-07-25 16:00:53

为进一步构建和谐医患关系,切实了解患者的所想、所需,不断提升服务质量。7月24日下午,河南誉美肾病医院诚邀各病区住院患者及家属代表,在西楼贵宾室召开医患沟通座谈会。会议由副院长耿祥玉主持,院领导班子成员及客服员工共同参加。

医院领导首先感谢了患者及家属代表对医院工作的支持,表示本次座谈会的目的是倾听大家的真实心声,帮助医院发现不足,以便为患者提供更好的就医体验。

随后,患者及家属代表们分享了他们在院的就医体验,对我院的诊疗水平、服务态度、就诊流程等方面给予充分肯定,同时也从病区区域卫生、餐饮服务等方面提出了宝贵的意见和建议。

对于代表们反馈的问题,医院领导班子成员现场进行解答,同时给出解决方案,并表态对当下无法立即解决的问题,会做好现场记录,了解情况后将组织讨论,尽快落实、及时改进,确保患者及家属有一个良好的就医环境和感受。

本次座谈会通过“面对面”的互动交流,为医患搭建了良好的沟通平台,实现了医患交流零距离。下一步我院将继续不断组织此类活动,听取患者及家属的心声与诉求,不断改善患者就医体验,为患者提供更优质、更高效、更贴心的医疗服务。


河南誉美肾病医院介绍

河南誉美肾病医院介绍

河南誉美肾病医院(原淇县同济肾病专科医院)始建于1988年,于2010年正式更名为河南誉美肾病医院。是河南省二级甲等中医医院,新乡医学院三全学院教学医院。被鹤壁市卫生和计划生育委员会确定为市级临床重点专科。鹤壁市中西医结合肾脏病专业委员员主任委员单位。医院是鹤壁市城乡居民医保、职工医保定点医院,全国跨省异地就医直接结算定点医疗机构。



李志强

李志强院长

河南誉美肾病医院院长, 毕业于河南大学临床医学系,长期从事肾脏病临床治疗研究工作,曾进修于都医科大学附属友谊医院,先后多次参加肾病研讨学习班,在期刊发表论文数篇, 擅长肾病综合征、狼疮性肾炎、紫癜性肾炎、急慢性肾小球肾炎、肾功能不全等肾病的诊断与治疗。